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绩效考核量化管理全案


第 10 章
10.1
序号 1

设计包装人员绩效考核

设计部关键绩效考核指标
KPI 指标 项目设计完成率 考核周期 季/年度 指标定义/公式 资料来源 设计部

按时设计完成项目数量 ?100% 同期设计项目总数
交付图纸数量 当期平均人数

2

人均图纸产量

季/年度

设计部

设计方案一 3 次性通过率 设计完成项目 4 设计方案总数 设计制作出错率

季/年度

一次性通过方案数量 ?100% 提交审核的设计方案总量
考核期内已经通过审核的设计方案总数

设计部

季/年度

设计部

5

季/年度

设计制作规范页数 ?100% 制作总页数
已具备的设备资料数 应具备的设计资料数 ? 100%

设计部

6

设计资料完整率

季/年度

设计部

7

客户满意度

季/年度

接受随机调研的客户对设计水平满意度评 分的算术平均值

设计部

10. 2
序号 1

包装部关键绩效考核指标
KPI 指标 包装生产 计划完成率 包装品合格率 包装设计方案 考核周期 月/季/年度 指标定义/公式 资料来源 包装部

已入库量总数 ?100% 包装生产计划总数

2

月/季/年度

包装合格数量 ?100% 同期包装产品总数量 一次性通过方案数量 ?100% 提交审核的设计方案总量 包装材料改进目标实现数 ?100% 包装材料改进目标计划数 包装成本降低额 ? 100% 包装成本预算额 按包装标准交期完成的订单数量 ?100% 同期订单总数量
接受随机调研的客户对包装水平满意度评分 的算术平均值

质量管理部

3

一次性通过率 包装材料改进

月/季/年度

包装部

4

目标达成率 包装成本降低率

月/季/年度

包装部

5

月/季/年度

财务部

6

准时交货率 包装水平

月/季/年度

销售部

7

客户满意度 工时标准达成率

月/季/年度

销售部

8

月/季/年度

标准工时 ?100% 实际工时

包装部

74

10.3

设计部经理绩效考核指标量表
职位 职位 设计部经理 总经理 部门 部门 设计部

被考核人姓名 考核人姓名

序号

KPI 指标 完成项目设

权重

绩效目标值

考核得分

1 计方案总数 2 3 项目设计完成率 设计费用控制 设计方案一 4 次性通过率 5 6 7 设计制作出错率 人均图纸产量 客户满意率

20%

考核期内完成项目设计方案的总数在

项以上

15% 10%

考核期内项目设计完成率达到

%以上

考核期内设计费用控制在预算范围之内

10%

考核期内设计方案一次性通过率在

%以上

10% 10% 10%

考核期内累计不超过

% 张 分以上 分

考核期内人均图纸产量保证在 考核期内客户满意度达到

考核期内部门员工绩效考核平均得分在 8 员工管理 10% 以上 9 核心员工保有率 5% 考核期内核心员工保有率在 %以上

本次考核总得分

考核 指标 说明

被考核人 签字: 日期: 签字:

考核人 日期: 签字:

复核人 日期:

75

10.4

包装部经理绩效考核指标量表
职位 职位 包装部经理 总经理 部门 部门 包装部

被考核人姓名 考核人姓名

序号 1 2 3

KPI 指标 包装生产 计划完成率 包装品合格率 部门管理 费用控制 包装设计方案

权重 15% 15% 10%

绩效目标值 考核期内包装生产计划完成率达 100% 考核期内包装品合格率达到 100% 考核期内部门管理费用控制在预算范围之内 考核期内包装设计方案一次性通过率达 %

考核得分

4

一次性通过率 包装材料改进

10%

以上 考核期内包装材料改进目标达成率在 %以

5 6 7 8

目标达成率 包装成本降低率 准时交货率 包装生产线 效率提升率 包装流程改

10% 10% 10% 5%

上 考核期内包装成本降低率在 考核期内准时交货率达 100% 考核期内包装生产线效率提升率达 考核期内包装流程改进目标达成率在 %以上 %以 %以上

9

进目标达成率 包装水平

5%

上 考核期内包装水平客户满意率在 %以上 分

10

客户满意率 员工管理

5%

考核期内部门员工绩效考核平均得分在 5% 以上

11

本次考核总得分 1.包装生产线效率提升率 包装生产线效率提升率= 2.包装流程改进目标达成率 包装流程改进目标达成率= 考核 指标 说明

期末生产线效率 ? 期初生产线效率 ?100% 期初生产线效率

流程改进目标达成数 ?100% 流程改进目标总数

被考核人 签字: 日期: 签字:

考核人 日期: 签字:

复核人 日期:

76

10.5

包装人员绩效考核方案
包装人员绩效考核方案 受控状态 编 号

方案名称 一、目的

① 改善员工工作表现,提高包装质量,加强和提升员工绩效和公司绩效,合理配置岗位和人员,促进 经营目标的完成。 ② 为确定员工工资、奖惩、岗位变动、升降、教育培训、解聘等重要的人事管理工作提供公正、客观 的依据,特制定本方案。 二、绩效考核原则 (一)阶段性和连续性相结合的原则 对员工各个考核周期的评价指标数据要综合分析,以求得出全面和准确的结论。 (二)定性与定量相结合的原则 选择定性指标与定量指标对人员进行多方面考核,综合评价。 (三)公平与客观相结合原则 公平、客观地对被考核者进行绩效评估,做到对参加人员的考核评估一视同仁。 (四)沟通与反馈相结合原则 考核评价结束后,人事部或包装部经理应及时与被考核者进行沟通,将考评结果告知被考核者。 三、绩效考核组织 ① 公司成立考核小组,对部门进行考核。考核小组由总经理或其授权人、包装部直属上级主管和人事 部组成。考评结果由人事部负责汇总,人力资源部根据考评结果核定部门绩效。 ② 包装部经理负责本部门员工的考核工作,于 30 日前将考核结果报人事部备案。 四、绩效考核内容及评分办法 (一)部门绩效考核 以公司下达的月计划和部门职责为考核内容,月终由部门经理向考核小组汇报,考核小组根据部门工 作目标完成情况评定考核结果。 (二)包装人员绩效考核 包装人员考核评分以百分制来计算,由包装部经理根据其岗位特点选择绩效考核指标,如下表所示。 包装人员绩效考核指标 考核内容 权重分配 30% 工作业绩 50 分 35% 35% 工作能力 20 分 50% 50% 40% 工作态度 30 分 30% 30% “工作能力量表”与“工作态度量表”见附则。 五、绩效考核实施 ① 包装部经理根据工作计划,发出员工考核通知,说明考核目的、对象以及考核进度安排。 ② 被考核人准备自我总结,其他有关的各级主管、下级员工准备考评意见。 ③ 各考评人的意见、评语汇总到人事部。 ④ 人事部通过汇总计算, 结合包装人员在考核期内的出勤、 考核情况, 计算最终考核得分, 如下表所示。 考核指标 月包装数量 包装废品率 每小时包装数量 组织能力 表达能力 责任感 主动性 合作性 工作态度量表评定 工作能力量表评定 包装记录 资料来源

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