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药店会员管理制度23


药店会员管理制度

一、会员准则: 1、会员必须遵守本药店的各项会员制度。 2、王曲同心大药店保留对《会员卡》的最终解释权及修改权。 二、会籍管理说明 1、顾客在本店药店一次性购药满 20 元即可免费办理《会员卡》一张,成为我药店尊贵的会员。 2、获得入会资格的会员持购药小票及本人有效身份证件,到收银台办理会员卡。每人限办一张。 3、在我店每消费 1 元积 1 分(特价、限量、促销药品不积分)。 4、您如办理退换货手续(请在够药当天下午 6 点前,拆零药品不退换),消费积分将作相应的调整。 5、购物交款时请出示会员卡,以便记录相应的积分。 6 ,本卡长期有效,卡内积分有效期止每年 12 月 31 日。卡内积分过期制动归零。 三、会员权益 1、逢每月(农历)8 日、18 日、28 日为会员日可享受 9.5 折,其余日期 9.8 折(特价,限量,促销 药品不打折),积分达到 100 分送本店代金券 5 元(只限在本店购买药品时使用,不对换现金,不找零), 兑奖后的余分继续累加。 2. 会员每年消费金额达到 5000 元者,免费提供市级医院健康体检一次和健康开心旅游一次(在规定 时间内统一安排过期作废不再补办,只限持卡者本人)。 3、持卡会员可享受免费送药等各项服务,同时参加会员联谊、娱乐、座谈等各项活动。 4、本店会员可定期收到公司各项优惠活动通知及促销海报,优先参加公司的各项促销活动。 5、不定期的促销活动将为会员提供更多特惠药品。 四、补卡说明: 1、丢失补卡:请妥善保管会员卡,如有丢失,请及时联系本店挂失,挂失前的积分减少不做补偿。 续办新卡需支付 2 元工本费,原卡所登记的有效身份确认后,原卡剩余积分自动转入新卡,同时原卡做 废。 2、损坏补卡:会员需持旧卡到本药店重新办理,以旧换新,交纳折扣工本费 1 元。 3、如您的地址、联系方式等个人资料发生变化,或有个性化的健康服务要求、咨询,请及时通知我 们。以便于我们为您提供的服务能及时到达。 五、其它 本着为您提供更好会员服务的原则,王曲同心大药店会员管理中心会不断完善会员服务项目,具体 修 订项目会在门店内和王曲同心大药店网站上(http://wqtxdyd.wanye68.com)公布,并在三日后正式 生效实施。如不接受所修改的内容,会员可以立即放弃自己的会员资格。否则,视为接受服务条款的变 动内容。 王曲同心大药 店 使用说明: 1、拥有此卡即成为本公司尊贵的健康会员,享受会员的一切权益。 2、到本药店购药,结帐前出示此卡即可自动累计积分,兑奖后的余分继续累加。 3、凭本人身份证办理此卡,如有遗失请办理挂失及补办事宜。 4、不定期的买赠活动、特价促销商品不参加积分。 5、积分优惠详见店内《王曲同心大药店健康会员管理制度》。
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6、本卡长期有效,卡内积分有效期止每年 12 月 31 日。卡内积分过期制动归零 7、王曲同心大药店保留对《会员卡》的最终解释权及修改权。

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罗欣药品批发超市会员章程
一、成为会员的条件 临沂罗欣医药集团的会员分为普通卡会员和金卡会员两类。 1、普通卡会员:凡在临沂罗欣医药集团药品批发超市一次性购买罗欣产品金 额达 500 元以上或其他原价商品 1000 元以上者均可办理一张普通卡。 2、金卡会员:普通卡会员如果累计积分达十万分值以上(含十万元)或每年 交纳 1000 元会费者均可办理一张罗欣会员金卡。 3、必须有国家认可的合法资格证件,符合罗欣医药集团入会资格的药品经 营企业、医疗机构均可办理。 4、需交购进人员免冠彩色照片两张,身份证复印件一张。 二、会员权利 1、普通卡会员----一般会员权利: (1)每年享受 2 次本超市为您提供的专业讲座培训的权利; (2)每年有一次免费参加“临沂罗欣医药集团之旅”的活动权利; (3)罗欣医药集团为其建立会员档案,可以累积积分递增至金卡会员的权利。 (4)累计积分达到兑现标准后可优先获得临沂罗欣医药集团各类奖品的权利。 2、金卡会员——高级会员权利: (1)每年享受 6 次本超市为您举办的专业讲座培训活动的权利。 (2)可以免费参加罗欣医药有限公司举办的各类新药推广讲座培训会的权利; (3)每年有一次免费参加“罗欣医药集团之旅”的活动权利; (4)罗欣医药集团为其建立会员档案,可以累积积分享受金卡会员的最高 优惠政策权利。 (5)优先参加临沂罗欣医药集团组织的各种会员活动; (6)优先获得各种新产品信息。 (7)优先获得临沂罗欣医药集团的等级兑现活动中的各类奖品的权利。 3、会员积分:按超市商品制定分值计算。 三、会员卡的办理 1、客户在超市一次性购进罗欣产品 500 元以上或其他原价商品 1000 元以上者, 可持当日购进票据在超市指定地点办理“临沂罗欣医药有限公司会员卡” 及领取一本“临沂罗欣医药集团会员手册”一份。 2、在办理会员卡时客户需填写一份“临沂罗欣医药集团会员档案表”,且会 员手册上登记该会员的会员卡号、单位及持卡人姓名、编号等资料。 3、客户的档案应准确、及时的录入,档案留超市存档,手册客户自留。 4、超市会员金卡的办理:普通卡会员的累计积分达到十万分值时,自动转 为金卡会员。也可每年交纳 1000 元会费就可以成为金卡会员。 5、超市办卡人员必须严格按规定要求办理会员卡。不得重复办理,也不可冒 名办理。每单位仅限一卡。 6、持卡单位的购进人员如有变动,须提供人员变更证明,并在变更之日起前 2

15 日通知药品超市做好变更准备。 7、会员卡最终解释权归罗欣药业集团所有。 会员卡积分返利制度 一.操作方法 1.会员卡也是积分卡,每次出示会员卡付款时进行积分。 2.每 1 元积一分,以成交额计算,发生退货、退款时减去所积之分。 二.返利方法 1.2000 分以上赠价值 20 元奖品一份。 2.5000 分以上赠价值 50 元购物卡一张。 3.10000 分以上赠价值 100 元购物卡一张。 三.积分方法 1.累计积分不限时间,满 2000 分以上时由前台打电话通知顾客带上会员卡、身份证到前台处领 取赠品一份。 2.领取了 2000 分以上和 5000 分的赠品和购物券后此积分仍然有效,如果继续购物积分仍然累 计。累积到 10000 分时赠送价值 100 元的购物卡一张。 3.当积分累积到 10000 分领取奖品后,原积分则不再累计.重新开始累计积分。 4.如果会员一年有 12 个 10000 分积分,年终春节期间,公司再赠送一张 500 元的购物卡一 张。由 店长授权其为黄金会员。店长届时将解释黄金会员的定义。 5.每月将积分已达 2000 分以上的顾客名单张榜公布。 6.用积分获赠的购物卡消费不作积分之效

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