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2011人力资源《绩效考核量化管理全案》23套实用方案05


2.服装陈列合格率达____%以上,得满分;每降低____%,扣____分;服装陈列合格率低于____%,该 项不得分。 四、绩效考核结果应用 绩效考核总分为 100 分,依据考核分为划得分优秀、良好、一般、较差及很差五个等级,具体应用如 下表所示。 导购员绩效考核结果应用状况表 等级划分 优秀 良好 一般 较差 很差 考核得分 90 分(含)以上 80~89 分 70~79 分 60~69 分 59 分(含)以下 考核结果应用 职位晋 或固定工资上调两个等级,年度奖金全额发放 固定工资上调一个等级,年度奖金发放 90% 固定工资不变,年度奖金发放 80% 固定工资不变,年度奖金发放 60%~70% 固定工资减少 20%,无奖金

编制人员 编制日期

审核人员 审核日期

批准人员 批准日期

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第4章 市场部量化考核全案

4.1 市场部量化考核图表、制度 . 市场部量化考核图表、
4.1.3 . . 市场部量化考核制度设计
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设计思路 准确把握员工的能力、工作态度及绩效,在开发人力资源的同时,对员 工实施晋升、调动、奖励、惩处等管理措施,从而完善企业的激励制度

市 场

解决问题 量化市场部的考核工作

部 量 化 考 核 制 应用范围 度 设 计 修改与完善 本制度每半年修订一次 市场部绩效工资的发放 编制要求 考核指标及考核标准制定适度、合理

编制部门 制度名称 ××公司市场部量化考核制度 ××公司市场部量化考核制度 公司市场部量化考核 执行部门

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报名地址:南宁市七星路 137 号广西商务厅西楼 6 层 第 1 章 总则

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第1条

目的

为全面了解、评估部门员工的工作绩效,培养优秀人才,提高工作绩效,特制定本考核制度。 第2条 适用范围

对市场部整体工作状况进行评估。 第 2 章 考核内容 第3条 工作指标考核

工作指标占考核权重的 70%,是对工作任务结果的评价,由直接上级对部门业绩进行考核。其部分考 核内容如下。 1.市场部费用指标。每超支____%,减____分。 2.产品市场占有率。较上期增加____%,每低____%,减____分。 3.报表每次能按时提交但质量不高,减____分;弄虚作假或不交,得 0 分。 4.临时性指令任务,按时保质完成得满分,不按时完成减____分;不执行,每次减____分。 第4条 行为指标考核

行为指标占考核权重的 30%,主要对员工工作过程、方式及日常综合表现进行评价。 1.主要对作息考勤、办公纪律、组织行为、团队意识和职业素养五个方面进行考核,每项指标分值为 5 分。 2.对行为考核内容评分一律为 1~5 分(5 分、4 分、3 分、2 分、1 分,考核成绩优秀最高评为 5 分, 不能达到要求的最低评为 1 分) ,考核人需依照下属员工的实际工作完成情况及表现给予分数。 第 3 章 考核结果的效力 第5条 考核评定结果分为 A 优秀(90~100 分) 合格(70~89 分) 较差(69 分以下)三个类 、B 、C

别,并与部门绩效工资部分挂钩。

编制日期 修改标记

审核日期 修改处数

批准日期 修改日期

4.2 市场部绩效考核量表模板 .
4.2.1 市场部经理绩效考核量表模板 . . 市场部
被考核人姓名 所属部门 29 考核时间 29

广西职业培训网 www.gxpx.cn 被考核人姓名 指标 维度 量化指标 市场推广费用控制率 财务 千人成本 内部 运营 市场调研任务达成率 促销计划完成率 产品市场占有率 广告投放有效率 客户 品牌知名度 媒体正面曝光次数 学习 发展 核心员工流失率 10% 10% 5% 15% 20% 10% 5% 10% 权重 15%

报名地址:南宁市七星路 137 号广西商务厅西楼 6 层 所属部门 绩效目标值 达到____% ____元/千人 达到____% 达到____% 达到____% 达到____% 达到____% 达到____次 低于____% 考核频率 季度/年度 季度/年度 季度/年度 月度/季度/年度 月度/季度/年度 月度/季度/年度 年度 年度 年度 数据来源 市场部、财务部 市场部、财务部 市场部 市场部 市场部、销售部 市场部、销售部 市场部、销售部 综合管理部 人力资源部

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考核 得分

量化考核得分合计

指标说明

市场推广费用控制率=

实际推广费用 ×100% 计划推广费用

权重说明

一个企业市场占有率的高低要受多方面因素的影响,其中包括产品质量、价格、交货 期、销售服务、促销方式、竞争策略、品牌知名度等因素,故在此权重设置上不宜过 高

考核结果 核算说明

考核关键 问题说明

运用平衡计分卡对市场部经理及企业中层管理人员进行绩效考核时,对于某些岗位, 往往比较难于把绩效指标分为财务绩效、客户价值、内部运营、学习发展四个方面, 因此在进行指标设置时,可以采用其他类别平衡的指标体系 考核人签字: 日期:

被考核人签字: 日期:

4.2.4 . .
姓名 直接上级

广告专员绩效考核量表模板 广告专员绩效考核量表模板
部门 考核阶段 市场部 岗位 广告专员

____年____月____日~____年____月____日 30 30

广西职业培训网 www.gxpx.cn 序号 量化项目

报名地址:南宁市七星路 137 号广西商务厅西楼 6 层 权重 20% 30% 40% 10% 考 核 得 分 评分标准

0771-2800915 林老师 得分

考核指标 广告发布及时性

每有 1 次未在规定的时间内完成,减____分 每少____篇,减____分 每低____%,减____分 每高出____%,减____分 合 计

1

广告实施

软文发表数量 广告投放有效率

2

广告费用

千人成本 量 化

广告投放有效率= 指标说明

广告费用增长率 ×100% 销售收入增长率

权重说明

考核结果 核算说明

广告投放有效率是测量广告实施效果的指标之一,除此之外,还需包括广告创意评 价、媒介选择的合适性等方面的评估。此部分定性指标的权重可以设为 25%~35%

考核关键 问题说明

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