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2011人力资源《绩效考核量化管理全案》23套实用方案05


纳入公司质量奖励基金。 第9条 公司相关责任部门或人员的责任及其奖惩标准见附表。 所需表单 第 4 章 所需表单 附表 相关责任部门(人员) ××公司产品质量奖惩说明 ××公司产品质量奖惩说明 质 奖惩说明 1.对产品质量有突出贡献的个人或部门,经公司总经理批准,发放质量特 别奖____~____元加以表彰 生产车间、班组 2.每个分项产品品种,凡一次验收达到优质产品者,奖励____元 3.每个分项产品品种,凡三次验收方能合格者,扣减____元 以上奖励或罚款在每月结算工资时发扣 1.按要求对产品进行检验,每漏检、误检 1 次,扣____~____元,并追究 因此造成的经济损失 质检员 2. 按要求对生产过程和工序产品进行检验, 每漏检、 误检 1 次扣____~____ 元,并追究因此造成的经济损失 37 37

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1.认真做好原辅料入库、发放登记工作,每出现 1 次差错,扣发当月工资 ____元 2.未经检验合格的原辅料不得入库,每发现 1 次,扣___~____元,并追究 库管员 因此造成的经济损失 3.做好原辅材料的保管清查工作,若因工作失误造成损坏、变质或遗失的, 扣____元并追究因此造成的经济损失
备注:对质量事故的惩罚,特制定以下规定

1.内部质量事故的处罚 一般性质量事故,每次扣罚责任部门工资总额的____%~____%;严重质 量事故,每次扣罚责任部门工资总额的____%~____% 质量事故 2.外部质量事故的处罚 一般性质量事,故每次各扣罚责任部门及技术质量部工资总额的____%~ ____%; 严重质量事故, 各扣罚责任部门及技术质量部工资总额的____%~ ____% 编制日期 修改标记 审核日期 修改处数 批准日期 修改日期

5.2 品管部绩效考核量表模板 .
5.2.1 . . 品管部 品管部经理绩效考核量表模板
所属部门 量化指标 权重 品管部 绩效目标值 38 考核频率 考核时间 数据来源 考核 38

被考核人姓名 指标

广西职业培训网 www.gxpx.cn 维度 财务 质量成本 产品直通率 成品检验准确率 内部 产品出厂检验合格率 运营 漏 检 率 10% 15% 10% 20% 10% 15% 15%

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0771-2800915 林老师 得分

控制在预算内 达到____% 达到____% 达到____% 低于____% 低于____‰ 不高于____次

月度/季度/年度 月度/季度/年度 月度/季度/年度 月度/季度/年度 月度/季度/年度 年度 年度

财务部、 品管部 生产部、 品管部 生产部、 品管部 生产部、 品管部 生产部、 品管部 生产部、 品管部 品管部 品管部

产品质量事故率 客户 学习 发展 产品质量投诉次数 部门员工培训

5% 计划完成率

达到 100%

月度/季度/年度 人力资源部

量化考核得分合计

指标说明

产品出厂检验合格率=

产品出厂检验合格数 ×100% 产品出厂检验总数

做好培训工作,必须有企业各层面和各部门的充分参与,而不仅仅是人力资源部门的 权重说明 事情,作为部门经理,部门员工培训计划完成率的指标权重可以适当低于其他业务指 标 根据品管部经理的具体工作职责,除了表中所列明的定量指标外,还应适当设置部门 定性指标,如企业质量管理制度执行情况、质量报告编制质量等,因此,考核结果得 分=定量指标考核得分×W1 +定性指标考核得分×W2(W1+ W2=100%)

考核结果 核算说明

考核关键 问题说明

对品管部经理的考核,除了以结果为导向进行检验结果的考核(如产品出厂检验合格 率)外,还应加入以行为为导向的绩效考核内容,如考核品管部经理对下属工作监督 检查情况、质量文件审阅情况等,其目的在于监控并发现质量控制过程可能存在的隐 考核人签字: 日期:

被考核人签字: 日期:

5.2.4 . .
姓名 直接上级 序号 1

成品检验专员绩效考核量表模板
部门 考核阶段 量化项目 成品检验 考核指标 检验及时率 39 权重 15% 品管部 岗位 成品检验专员

____年____月____日~____年____月____日 评分标准 每有 1 次未在规定时间内完成,减____分 39 得分

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报名地址:南宁市七星路 137 号广西商务厅西楼 6 层 30% 25% 10% 每出现 1 次错误,减____分

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成品检验准确率 产品开箱合格率 2 质量问题处理 质量问题处理及时率

每低于绩效目标值____%,减____分 每有 1 次未在规定时间内完成,减____分 每有 1 台仪器未在规定的时间内受检, 减____

3

仪器管理

在用仪器受检率

10% 分

4

质量报告提交

质量报告提交及时率

10%

每有 1 次未在规定时间内提交,减____分

量化考核得分

产品开箱合格率= 指标说明

开箱检验合格数 ×100% 开箱检验总数

权重说明

考核结果 核算说明

为了更加全面地考核成品检验专员的绩效,可适当地加入一些定性指标,如质量记 录的规范性、违规操作情况等,在进行考核结果汇总时,应对上述量化指标与定性 指标分别设置一定的权重,进行加权统计

考核关键 问题说明

量化的考核指标在评估时易于操作, 而对于无法量化的考核内容可以将其细化、 行 为化,如对质量记录的规范性考核,可以将其考核标准设定为记录内容全面、数值 准确等,以便于考核评价

考核人签字: 考核日期:

审核人签字: 审核日期:

5.3 品管部量化考核方案模板 .
5.3.1 . . 品管部量化考核方案模板
所属部门 ____年____月____日~____年____月____日 绩效目标值 考核项目 量化指标 绩优 目标 产品质量 产品直通率 100% 40 考核 目标 95% 实际 达成 ____% 10% 月/季/年 40 品管部

部门负责人 评估时间段

权 重

考核 得分 频率

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成品检验准确率 产品出厂检验合格率 漏检率 产品质量事故次数 产品质量问题被投诉次数 质检完成及时率 质量成本总额 质量成本 单位产品质量成本 质量体系管理 年检不合格项次 量 指标 说明 权重 说明 化 考 核

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