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971.工程承接查验工作手册


配合部门/人 一级单位 (工程系统) 一级单位 (工程系统)

备 注 及时提交开 发公司 /

制定物业验收标准及要求、竣工资料 交付验收工作开 递交要求、备品配件递交要求、各类 始前半个月 物业验收表格 对房屋进行细致的检查(土建、水电) 等各方面 根据工程进度

2

对房屋进行交付验收

3

4

初验开始后分标 将验收资料进行分类或分户汇总,对 整理验收初验资料,报 段进行, 检查后五 不合格项报开发公司整改,并重复程 开发公司进行整改 天内将检查情况 序至验收通过。 提交开发商 复验开始后分标 待开发公司整改完毕后, 再进行复验, 段进行, 检查后五 对房屋进行复验 再汇总,如有问题再报开发公司整改 天 内 将 检 查 情 况 提交开发商 公共区域验收 对可见的损坏、缺陷和未完工程,对 建筑及道路的内部结构、隐蔽工程及 定量参数等不作验收 待开发公司整改完毕后, 再进行复验, 再汇总,如有问题再报开发公司整改 工作要求/实现目标 根据工程进度

一级单位

/

一级单位 (工程系统)

/

5

一级单位 (工程系统)

/

6

进行公共区域复验

根据工程进度

一级单位 (工程系统) 配合部门/人

资料归档, 重大问题做 好备录工作 备 注

序号

工 作 内 容

时间阶段

-7-

7

绿化验收交接

绿化验收对植物的根基、是否有病虫 害等不作验收。验收时由施工单位代 表及监理签名确认《绿化验收表》 ,二 年质保期满后交接(按合同约定)

根据工程进度

物业服务中心

绿化公司

资料归档, 重大问题做 好备录工作 资料归档, 重大问题做 好备录工作

8

对配电系统、给排水系统、电梯系统、 参与机电设备的调试和 空调系统、照明系统、景观系统等进 验收 行交付验收 消防联动、消控调试、消防广播调试、 监控调试,周界报警、电视监控、访 消监控中心设备的调试 客对讲、户内防盗报警、电子巡更、 和验收(智能化设备) 车辆管理、设备监控、卫星电视接收、 三表远程计抄、上网方式、应急广播 及背景声响等智能化系统交付和验收 资料清单 根据公司资料清单模版制订符合项目 的具体承接查验移交资料清单

根据工程进度

物业服务中心

一级单位 (工程 系统) 、电梯公 司(电梯) 一级单位 (工程 系统) 、工程技 术部提供技术 支持 一级单位 相关部门 一级单位 相关部门 一级单位 (工程系统) 配合部门/人

9

根据工程进度

物业服务中心

资料归档, 重大问题做 好备录工作

10

交付前 3 个月

物业服务中心

/

11

资料移交

根据资料清单移交,包括各类图纸、 竣工资料、 电梯等设备运行记录资料、 交付使用前 30 天 管线图等 根据政府主管部门核定的物业用房确 交付使用前 30 天 认单现场核查 工作要求/实现目标 时间阶段

物业服务中心

/

12 序号

物业管理用房的移交 工 作 内 容

物业服务中心 责任部门/人

/ 备 注

-8-

13

设施设备资料的整理

安装合同、设施设备维保协议、说明 交付使用前 30 天 书等 设备名称、产地、厂家、价格、产权 所属等 建材、设备等品名、产地、厂家、价 格等资料和实样的收集 各消防栓的具体位置、配置数量登记 按物业验收时的缺陷及整改记录,检 查维修是否完成 签订承接查验协议 交付后 3 个月内

物业服务中心

一级单位 (工程系统) 一级单位 (工程系统) 一级单位 (工程系统) / /

/

14

建立设施设备台帐

物业服务中心

/

15

建立备品备件资料档案

交付后 3 个月内

物业服务中心

/

16 17

建立消防器材档案 确认返修工作全部完成

交付后 1 个月 保修期内

物业服务中心 物业服务中心

/ 未完成的向 施工方申明 须先经集团 相关部门评 审 /

18

承接查验协议

交付前 15 天

一级单位

/

19

备案

承接查验协议签订

签订后 30 日

一级单位

/

20

验收资料归档

对所有验收资料等进行专门归档

长期

物业服务中心

一级单位 资料长期保 (综管系统、 工 存 程系统)

(四)各类方案、手册等的编制

-9-

序号

工 作 内 容

工作要求/实现目标

时间阶段

主责部门

审定部门

配合部门/人

1

确定各岗位职责, 根据楼盘实际情况, 合理确定方案的种类、对楼盘物业管 理的各个方面制订合理的管理方案: 物业交付前 3 个月 物业管理基础服务类方案的 《物业承接查验方案》 《园区秩序维护 完成初稿,交付后 制订 方案》 《园区车辆管理及交通组织方 6 个月内完善 案》 《园区清洁方案》 《园区绿化方案》 《园区设施设备维护保养方案》 《装修 管理方案》等

物业服务中心

一级单位 (工程系统、 各职能部门 秩序维护系 统等)

2

交付危机公关方案的制订

根据楼盘实际情况编制方案

交付前 1 个月完成

各一级单位

分管领导

各职能部门

3

园区服务体系方案的制订

根据楼盘实际情况,合理确定方案的 种类、对楼盘园区服务的各个方面制 物业交付前 3 个月 订合理的管理方案: 《地下区域功能 完成初稿,交付后 分区、 管理方案》 《会所配置方案》 《会 6 个月内完善 所经营及管理方案》 《园区商铺 (如有) 经营管理方案》等

物业服务中心

一级单位 (园区生活 服务系统)

各职能部门

- 10 -

序号

工 作 内 容

工作要求/实现目标

时间阶段

主责部门

审定部门

配合部门/人

4

增值类服务方案的制订

根据楼盘实际情况,合理确定方案的 种类、对楼盘物业管理的各个方面制 物业交付前 3 个月 订 合 理 的 管理 方 案 : 《成品保护方 完成初稿,交付后 案》 、 《一房一验方案》 、 《开荒保洁方 6 个月内完善 案》 、 《交付协助方案》 、 《软装配置方 案》 、 《装修设计服务方案》等

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